P: ¿Cómo se puede garantizar la buena calidad que recibimos?
R: En primer lugar, contamos con un departamento de control de calidad desde la materia prima hasta los productos terminados. En segundo lugar, realizaremos una inspección durante y después de la producción. En tercer lugar, todos nuestros productos serán probados antes de embalarlos y enviarlos. Enviaremos un vídeo de inspección o prueba si el cliente no viene a comprobarlo personalmente.
P: ¿Qué pasa con la garantía?
R: Todos nuestros productos tienen 1 año de garantía con servicio de mantenimiento de por vida. Le proporcionaremos soporte técnico gratuito.
P: ¿Ofrecen alguna ayuda con respecto al funcionamiento de los productos?
R: Todas las máquinas en la introducción de los productos, manuales en inglés que contienen todas las sugerencias de operación y propuestas de mantenimiento durante el uso. Mientras tanto, también podríamos ayudarlo de otra manera, como brindarle videos, mostrarle y enseñarle mientras está en nuestra fábrica o nuestros ingenieros en su fábrica, si así lo solicita.
P: ¿Cómo puedo obtener repuestos?
R: Adjuntaremos algunas piezas de desgaste rápido con su pedido, así como algunas herramientas necesarias para esta máquina, que son gratuitas, y se enviarán junto con su pedido en una caja de herramientas. Tenemos todos los dibujos de repuestos dentro del Manual con una lista. Podría simplemente decirnos el número de piezas de repuesto en el futuro. Podríamos apoyarte en todo momento. Además, para las herramientas de biselado y los insertos de las cortadoras de máquinas biseladoras, es una especie de consumible para las máquinas. Siempre solicita marcas habituales que se pueden encontrar fácilmente en el mercado local de todo el mundo.
P: ¿Cuál es su fecha de entrega?
R: Los modelos normales tardan entre 5 y 15 días. Y de 25 a 60 días para máquinas personalizadas.
P: ¿Cómo puedo obtener más detalles sobre esta máquina o similares?
R: Por favor escriba sus preguntas y requisitos en el cuadro de consultas a continuación. Lo comprobaremos y le responderemos por correo electrónico o teléfono en 8 horas.