ק: ווי קענען איר גאַראַנטירן די גוטע קוואַליטעט מיר באקומען?
א: פירסטלי, מיר האָבן קק אָפּטיילונג פֿאַר קוואַליטעט קאָנטראָל פון רוי מאַטעריאַל ביז פאַרטיק פּראָדוקטן. צווייטנס, מיר וועלן טאָן באַטהפּעטעקשאַן בעשאַס פּראָדוקציע און נאָך פּראָדוקציע. טהירדלי, אַלע אונדזער פּראָדוקטן וועלן זיין טעסטעד איידער פּאַקינג און שיקן אויס. מיר וועלן שיקן דורכקוק אָדער טעסטינג ווידעא אויב קונה קען נישט באַקומען געלט.
ק: וואָס וועגן וואָראַנטי?
א: אַלע אונדזער פּראָדוקטן האָבן 1 יאָר וואָראַנטי מיט לעבן-לאַנג וישאַלט דינסט. מיר וועלן צושטעלן איר פריי טעכניש שטיצן.
ק: צי איר צושטעלן קיין הילף וועגן פּראָדוקטן אָפּעראַציע?
א: אַלע מאשינען אין פּראָדוקטן הקדמה, מאַניואַלז אין ענגליש וואָס איז די אָפּעראַציע פֿירלייגן און וישאַלט פּראַפּאָוזאַלז בעשאַס ניצן. דערווייַל, מיר קען אויך שטיצן איר מיט אנדערע וועג, ווי צושטעלן איר ווידעא, ווייַזן און לערנען איר בשעת איר זענט אין אונדזער פאַבריק אָדער אונדזער פאַבריק אָדער אונדזער פאַבריק?
ק: ווי קען איך באַקומען ספּער טיילן?
א: מיר וועלן אַרייַנציען עטלעכע שנעל טראָגן פּאַרץ מיט דיין סדר, און עטלעכע דארף מכשירים פֿאַר דעם מאַשין וואָס איז פריי וועט זיין געשיקט צוזאַמען אויב דיין סדר דיין סדר אין אַ געצייַג קעסטל. מיר האָבן אַלע ספּער טיילן צייכענונג אין די מאַנואַל מיט אַ רשימה. איר קען נאָר זאָגן אונדז דיין ספּער פּאַרץ נומ. אין צוקונפֿט. מיר קען שטיצן איר אַלע די וועג. דערצו, פֿאַר בעוואַלינג מאַשין קאַטערז בעוועל מכשירים און ינסערץ, עס איז מין פון קאָמסומאַבאַל פֿאַר מאשינען. עס שטענדיק בעטן רעגולער בראַנדז וואָס קענען אויך געפֿינען אין היגע מאַרק איבער די וועלט.
ק: וואָס איז דיין עקספּרעס טאָג?
א: עס נעמט 5-15 טעג פֿאַר רעגולער מאָדעלס. און 25-60 טעג פֿאַר קאַסטאַמייזד מאַשין.
ק: ווי קען איך באַקומען מער דעטאַילס וועגן דעם מאַשין אָדער סילימערז?
א: פּלס שרייבן דיין פֿראגן און רעקווירעמענץ צו אונטן אָנפרעג קעסטל. מיר וועלן קאָנטראָלירן און ענטפֿערן איר דורך E- בריוו אָדער טעלעפאָן אין 8 שעה.