ק: ווי קענען איר גאַראַנטירן די גוט קוואַליטעט מיר באקומען?
א: פירסטלי, מיר האָבן קק אָפּטיילונג פֿאַר קוואַליטי קאָנטראָל פון ראַ מאַטעריאַל ביז פאַרטיק פּראָדוקטן. צווייטנס, מיר וועלן טאָן ינספּעקטיאָן בעשאַס פּראָדוקציע און נאָך פּראָדוקציע. טהירדלי, אַלע אונדזער פּראָדוקטן וועט זיין טעסטעד איידער פּאַקינג און שיקן. מיר וועלן שיקן דורכקוק אָדער טעסטינג ווידעא אויב דער קונה איז נישט פּערסנאַלי צו קאָנטראָלירן.
ק: וואָס וועגן וואָראַנטי?
א: אַלע אונדזער פּראָדוקטן האָבן 1 יאָר וואָראַנטי מיט לעבן-לאַנג וישאַלט דינסט. מיר וועלן צושטעלן איר פריי טעכניש שטיצן.
ק: צי איר צושטעלן קיין הילף וועגן פּראָדוקטן אָפּעראַציע?
א: כל מאשינען אין די הקדמה פון פּראָדוקטן, מאַנואַלז אין ענגליש וואָס האָבן אַלע די אָפּעראַציע פֿירלייגן און וישאַלט פּראַפּאָוזאַלז בעשאַס די נוצן. דערווייַל, מיר קען אויך שטיצן איר מיט אנדערע וועג, ווי צו צושטעלן איר ווידעא, ווייַזן און לערנען איר בשעת איר זענט אין אונדזער פאַבריק אָדער אונדזער ענדזשאַנירז אין דיין פאַבריק אויב געבעטן.
ק: ווי קען איך באַקומען ספּער פּאַרץ?
א: מיר וועלן ענקלאָוז עטלעכע שנעל טראָגן טיילן מיט דיין סדר, און עטלעכע נויטיק מכשירים פֿאַר דעם מאַשין וואָס איז פריי וועט זיין געשיקט צוזאַמען מיט דיין סדר אין אַ געצייַג קעסטל. מיר האָבן אַלע ספּער טיילן צייכענונג אין די מאַנואַל מיט אַ רשימה. איר קען נאָר זאָגן אונדז דיין ספּער טיילן נומ אין צוקונפֿט. מיר קען שטיצן איר אַלע די וועג. דערצו, פֿאַר בעוואַלינג מאַשין קאַטערז בעוואַל מכשירים און ינסערץ, עס איז אַ מין פון קאַמיומז פֿאַר מאשינען. עס שטענדיק בעטן רעגולער בראַנדז וואָס קענען לייכט געפֿינען אין די היגע מאַרק איבער די וועלט.
ק: וואָס איז דיין עקספּרעס טאָג?
א: עס נעמט 5-15 טעג פֿאַר רעגולער מאָדעלס. און 25-60 טעג פֿאַר קאַסטאַמייזד מאַשין.
ק: ווי קען איך באַקומען מער דעטאַילס וועגן דעם מאַשין אָדער סילימאַרס?
א: פּלס שרייַבן דיין פֿראגן און רעקווירעמענץ אין די אונטן אָנפרעג קעסטל. מיר וועלן קאָנטראָלירן און ענטפֿערן איר דורך E- בריוו אָדער טעלעפאָן אין 8 שעה.