Посібник Google Analytics для початківців

Якщо ви не знаєте, що таке Google Analytics, не встановили його на своєму веб-сайті або встановили, але ніколи не переглядаєте свої дані, тоді ця публікація для вас. Хоча багатьом важко повірити, все ще є веб-сайти, які не використовують Google Analytics (або будь-яку іншу аналітику, якщо на те пішло) для вимірювання свого трафіку. У цій публікації ми розглянемо Google Analytics з точки зору абсолютного новачка. Навіщо він потрібен, як його отримати, як ним користуватися та способи вирішення поширених проблем.

Навіщо кожному власнику сайту Google Analytics

У вас є блог? У вас є статичний веб-сайт? Якщо відповідь ствердна, незалежно від того, призначені вони для особистого чи комерційного використання, вам потрібна Google Analytics. Ось лише деякі з багатьох запитань про ваш веб-сайт, на які можна відповісти за допомогою Google Analytics.

• Скільки людей відвідує мій сайт?
• Де живуть мої відвідувачі?
• Чи потрібен мені мобільний сайт?
• Які веб-сайти спрямовують трафік на мій веб-сайт?
• Яка маркетингова тактика спрямовує найбільше трафіку на мій веб-сайт?
• Які сторінки на моєму веб-сайті є найпопулярнішими?
• Скільки відвідувачів я перетворив на потенційних клієнтів або клієнтів?
• Звідки прийшли відвідувачі, які звернулися до мого веб-сайту?
• Як я можу покращити швидкість свого веб-сайту?
• Який вміст блогу найбільше подобається відвідувачам?

Є багато, багато додаткових питань, на які Google Analytics може відповісти, але це ті, які є найважливішими для більшості власників веб-сайтів. Тепер давайте подивимося, як ви можете отримати Google Analytics на своєму веб-сайті.

Як встановити Google Analytics

По-перше, вам потрібен обліковий запис Google Analytics. Якщо у вас є основний обліковий запис Google, який ви використовуєте для інших служб, таких як Gmail, Диск Google, Календар Google, Google+ або YouTube, вам слід налаштувати Google Analytics за допомогою цього облікового запису Google. Або вам потрібно буде створити новий.

Це має бути обліковий запис Google, який ви плануєте зберегти назавжди і до якого маєте доступ лише ви. Ви завжди можете надати доступ до свого Google Analytics іншим людям, але ви не хочете, щоб хтось інший мав повний контроль над ним.

Важлива порада: не дозволяйте нікому (вашому веб-дизайнеру, веб-розробнику, веб-хосту, спеціалісту з оптимізації пошукових систем тощо) створювати обліковий запис Google Analytics для вашого веб-сайту під власним обліковим записом Google, щоб вони могли «керувати» ним за вас. Якщо ви та ця особа розійдетеся, вони візьмуть із собою ваші дані Google Analytics, і вам доведеться починати все спочатку.

Налаштуйте обліковий запис і власність

Маючи обліковий запис Google, ви можете перейти в Google Analytics і натиснути кнопку «Увійти в Google Analytics». Після цього вас зустрінуть із трьома кроками, які потрібно виконати, щоб налаштувати Google Analytics.

Після натискання кнопки «Зареєструватися» ви заповните інформацію для свого веб-сайту.

Google Analytics пропонує ієрархії для організації вашого облікового запису. Ви можете мати до 100 облікових записів Google Analytics в одному обліковому записі Google. Ви можете мати до 50 веб-сайтів в одному обліковому записі Google Analytics. Ви можете мати до 25 переглядів в одному ресурсі веб-сайту.

Ось кілька сценаріїв.

• СЦЕНАРІЙ 1. Якщо у вас є один веб-сайт, вам потрібен лише один обліковий запис Google Analytics з одним ресурсом веб-сайту.
• СЦЕНАРІЙ 2. Якщо у вас є два веб-сайти, наприклад один для вашого бізнесу та один для особистого користування, ви можете створити два облікові записи, назвавши один «123Business», а інший «Personal». Потім ви налаштуєте свій бізнес-сайт в обліковому записі 123Business і особистий веб-сайт у своєму Особистому обліковому записі.
• СЦЕНАРІЙ 3. Якщо у вас є кілька компаній, але менше 50, і кожна з них має один веб-сайт, ви можете розмістити їх усі в обліковому записі Business. Тоді створіть особистий обліковий запис для своїх особистих веб-сайтів.
• СЦЕНАРІЙ 4. Якщо у вас є кілька компаній і кожна з них має десятки веб-сайтів, загалом понад 50 веб-сайтів, ви можете розмістити кожну компанію під окремим обліковим записом, наприклад обліковим записом 123Business, обліковим записом 124Business тощо.

Немає правильних чи неправильних способів налаштування облікового запису Google Analytics — це лише питання того, як ви хочете організувати свої сайти. Ви завжди можете перейменувати свої облікові записи чи властивості. Зауважте, що ви не можете перемістити ресурс (веб-сайт) з одного облікового запису Google Analytics до іншого — вам доведеться налаштувати новий ресурс у новому обліковому записі та втратити історичні дані, які ви зібрали з початкового ресурсу.

Для абсолютного посібника для початківців ми припустимо, що у вас є один веб-сайт і вам потрібен лише один перегляд (за замовчуванням перегляд усіх даних. Налаштування виглядатиме приблизно так.

Під цим у вас буде можливість налаштувати, де ваші дані Google Analytics можна надавати.

Установіть код відстеження

Коли ви закінчите, ви натиснете кнопку «Отримати ідентифікатор відстеження». Ви отримаєте спливаюче вікно з положеннями та умовами Google Analytics, з якими ви повинні погодитися. Тоді ви отримаєте свій код Google Analytics.

Це має бути встановлено на кожній сторінці вашого сайту. Установка залежатиме від типу вашого веб-сайту. Наприклад, у мене є веб-сайт WordPress у власному домені, який використовує Genesis Framework. Цей фреймворк має спеціальну область для додавання сценаріїв верхнього та нижнього колонтитулів на мій веб-сайт.

Крім того, якщо у вас є WordPress у вашому власному домені, ви можете використовувати плагін Google Analytics від Yoast, щоб легко інсталювати свій код незалежно від того, яку тему чи фреймворк ви використовуєте.

Якщо у вас є веб-сайт, створений за допомогою файлів HTML, ви додасте код відстеження перед на кожній вашій сторінці. Ви можете зробити це, використовуючи програму текстового редактора (наприклад, TextEdit для Mac або Блокнот для Windows), а потім завантаживши файл на свій веб-хост за допомогою програми FTP (наприклад, FileZilla).

Якщо у вас є магазин електронної комерції Shopify, ви перейдете до налаштувань свого Інтернет-магазину та вставите свій код відстеження, де вказано.

Якщо у вас є блог на Tumblr, ви перейдете до свого блогу, натисніть кнопку «Редагувати тему» ​​у верхньому правому куті блогу, а потім введіть лише ідентифікатор Google Analytics у налаштуваннях.

Як бачите, встановлення Google Analytics залежить від платформи, яку ви використовуєте (система керування вмістом, конструктор веб-сайтів, програмне забезпечення для електронної комерції тощо), теми та плагінів, які ви використовуєте. Ви зможете знайти прості інструкції щодо встановлення Google Analytics на будь-якому веб-сайті, виконавши веб-пошук на вашій платформі + як встановити Google Analytics.

Ставте цілі

Після того як ви встановите код відстеження на своєму веб-сайті, ви захочете налаштувати невелике (але дуже корисне) налаштування в профілі свого веб-сайту в Google Analytics. Це ваші цілі. Ви можете знайти його, натиснувши посилання «Адміністратор» у верхній частині Google Analytics, а потім клацнувши «Цілі» у стовпці «Перегляд» вашого веб-сайту.

Цілі повідомлять Google Analytics, коли на вашому веб-сайті сталося щось важливе. Наприклад, якщо у вас є веб-сайт, де ви генеруєте потенційних клієнтів за допомогою контактної форми, ви захочете знайти (або створити) сторінку подяки, на якій відвідувачі переходять, коли надсилають свою контактну інформацію. Або, якщо у вас є веб-сайт, на якому ви продаєте товари, ви захочете знайти (або створити) останню сторінку подяки чи підтвердження, на яку відвідувачі зможуть перейти після здійснення покупки.