Якщо ви не знаєте, що таке Google Analytics, не встановили його на своєму веб-сайті або встановили, але ніколи не переглядаєте свої дані, то ця публікація для вас. Хоча багатьом важко в це повірити, все ще існують веб-сайти, які не використовують Google Analytics (або будь-яку аналітику, зрештою) для вимірювання свого трафіку. У цій публікації ми розглянемо Google Analytics з точки зору абсолютного новачка. Навіщо він вам потрібен, як його отримати, як ним користуватися та способи вирішення поширених проблем.
Чому кожному власнику веб-сайту потрібна Google Analytics
У вас є блог? У вас є статичний веб-сайт? Якщо відповідь «так», то незалежно від того, чи призначені вони для особистого чи бізнес-користування, тоді вам потрібен Google Analytics. Ось лише кілька з багатьох питань про ваш веб-сайт, на які ви можете відповісти за допомогою Google Analytics.
- Скільки людей відвідує мій веб-сайт?
- Де живуть мої відвідувачі?
- Чи потрібен мені вебсайт, адаптований для мобільних пристроїв?
- Які вебсайти надсилають трафік на мій вебсайт?
- Які маркетингові тактики приводять найбільше трафіку на мій вебсайт?
- Які сторінки мого веб-сайту є найпопулярнішими?
- Скільки відвідувачів я перетворив на потенційних клієнтів або покупців?
- Звідки прийшли мої відвідувачі, що здійснили конверсію, і звідки вони перейшли на мій веб-сайт?
- Як я можу покращити швидкість роботи мого вебсайту?
- Який контент блогу найбільше подобається моїм відвідувачам?
Існує багато, багато додаткових питань, на які може відповісти Google Analytics, але ось ті, які є найважливішими для більшості власників веб-сайтів. Тепер давайте розглянемо, як ви можете встановити Google Analytics на свій веб-сайт.
Як встановити Google Analytics
Спочатку вам потрібен обліковий запис Google Analytics. Якщо у вас є основний обліковий запис Google, який ви використовуєте для інших служб, таких як Gmail, Google Диск, Google Календар, Google+ або YouTube, тоді вам слід налаштувати Google Analytics за допомогою цього облікового запису Google. Або ж вам потрібно буде створити новий.
Це має бути обліковий запис Google, який ви плануєте використовувати назавжди, і до якого матимете доступ лише ви. Ви завжди можете надати доступ до свого облікового запису Google Analytics іншим людям у майбутньому, але ви ж не хочете, щоб хтось інший мав над ним повний контроль.
Важлива порада: не дозволяйте будь-кому (вебдизайнеру, веб-розробнику, веб-хостингу, SEO-фахівцю тощо) створювати обліковий запис Google Analytics для вашого веб-сайту за допомогою власного облікового запису Google, щоб вони могли «керувати» ним за вас. Якщо ви розлучитеся з цією людиною, вона забере ваші дані Google Analytics із собою, і вам доведеться починати все спочатку.
Налаштуйте свій обліковий запис і ресурс
Щойно у вас буде обліковий запис Google, ви можете перейти до Google Analytics і натиснути кнопку «Увійти в Google Analytics». Після цього вам буде запропоновано три кроки, які потрібно виконати для налаштування Google Analytics.
Після натискання кнопки «Зареєструватися» вам потрібно буде заповнити інформацію для вашого веб-сайту.
Google Analytics пропонує ієрархії для організації вашого облікового запису. Ви можете мати до 100 облікових записів Google Analytics в одному обліковому записі Google. Ви можете мати до 50 ресурсів веб-сайтів в одному обліковому записі Google Analytics. Ви можете мати до 25 представлень даних в одному ресурсі веб-сайту.
Ось кілька сценаріїв.
- СЦЕНАРІЙ 1: Якщо у вас один веб-сайт, вам потрібен лише один обліковий запис Google Analytics з одним ресурсом веб-сайту.
- СЦЕНАРІЙ 2: Якщо у вас є два вебсайти, наприклад, один для вашого бізнесу, а інший для особистого користування, ви можете створити два облікові записи, назвавши один «123Business», а інший — «Personal». Потім ви налаштуєте свій бізнес-сайт в обліковому записі 123Business, а свій особистий вебсайт — в обліковому записі Personal.
- СЦЕНАРІЙ 3: Якщо у вас кілька компаній, але менше 50, і кожна з них має один веб-сайт, можливо, ви захочете об’єднати їх усі в один бізнес-акаунт. Потім створіть особистий обліковий запис для своїх особистих веб-сайтів.
- СЦЕНАРІЙ 4: Якщо у вас кілька компаній, і кожна з них має десятки веб-сайтів, загалом понад 50 веб-сайтів, ви можете розмістити кожну компанію під окремим обліковим записом, наприклад, обліковий запис 123Business, обліковий запис 124Business тощо.
Немає правильних чи неправильних способів налаштування облікового запису Google Analytics — питання лише в тому, як ви хочете організувати свої сайти. Ви завжди можете перейменувати свої облікові записи або ресурси згодом. Зверніть увагу, що ви не можете перенести ресурс (веб-сайт) з одного облікового запису Google Analytics до іншого — вам доведеться налаштувати новий ресурс у новому обліковому записі та втратити історичні дані, зібрані з початкового ресурсу.
Для посібника для абсолютного початківця ми припустимо, що у вас один веб-сайт і вам потрібен лише один режим перегляду (стандартний режим перегляду всіх даних). Налаштування виглядатиме приблизно так.
Нижче ви зможете налаштувати, де можна буде ділитися своїми даними Google Analytics.
Встановіть свій код відстеження
Після завершення натисніть кнопку «Отримати ідентифікатор відстеження». Ви побачите спливаюче вікно з умовами використання Google Analytics, з якими вам потрібно погодитися. Після цього ви отримаєте свій код Google Analytics.
Це потрібно встановити на кожній сторінці вашого веб-сайту. Встановлення залежатиме від типу вашого веб-сайту. Наприклад, у мене є веб-сайт WordPress на власному домені, який використовує Genesis Framework. Цей фреймворк має спеціальну область для додавання скриптів заголовка та нижнього колонтитула на мій веб-сайт.
Або ж, якщо у вас є WordPress на власному домені, ви можете скористатися плагіном Google Analytics від Yoast, щоб легко встановити свій код незалежно від того, яку тему чи фреймворк ви використовуєте.
Якщо у вас є веб-сайт, створений з HTML-файлів, вам потрібно буде додати код відстеження перед на кожній із ваших сторінок. Ви можете зробити це за допомогою текстового редактора (наприклад, TextEdit для Mac або Notepad для Windows), а потім завантажити файл на свій веб-хостинг за допомогою FTP-програми (наприклад, FileZilla).
Якщо у вас є інтернет-магазин Shopify, вам потрібно перейти до налаштувань інтернет-магазину та вставити код відстеження туди, де зазначено.
Якщо у вас є блог на Tumblr, вам потрібно перейти до свого блогу, натиснути кнопку «Редагувати тему» у верхньому правому куті блогу, а потім ввести лише ідентифікатор Google Analytics у налаштуваннях.
Як бачите, встановлення Google Analytics залежить від платформи, яку ви використовуєте (система керування контентом, конструктор веб-сайтів, програмне забезпечення для електронної комерції тощо), теми, яку ви використовуєте, та плагінів, які ви використовуєте. Ви зможете знайти прості інструкції щодо встановлення Google Analytics на будь-який веб-сайт, виконавши пошук в Інтернеті за назвою вашої платформи + як встановити Google Analytics.
Встановіть цілі
Після встановлення коду відстеження на вашому веб-сайті вам потрібно буде налаштувати невеликий (але дуже корисний) параметр у профілі вашого веб-сайту в Google Analytics. Це ваш параметр «Цілі». Ви можете знайти його, натиснувши посилання «Адміністратор» у верхній частині Google Analytics, а потім натиснувши «Цілі» в стовпці «Вигляд» вашого веб-сайту.
Цілі повідомлятимуть Google Analytics про важливі події на вашому веб-сайті. Наприклад, якщо у вас є веб-сайт, на якому ви генеруєте потенційних клієнтів через контактну форму, вам потрібно знайти (або створити) сторінку подяки, на яку відвідувачі потраплятимуть після надання своєї контактної інформації. Або, якщо у вас є веб-сайт, на якому ви продаєте товари, вам потрібно знайти (або створити) остаточну сторінку подяки або підтвердження, на яку відвідувачі потраплятимуть після завершення покупки.
Час публікації: 10 серпня 2015 р.