Найчастіші запитання

З: Як ви можете гарантувати гарну якість, яку ми отримали?

A: По-перше, у нас є відділ контролю якості для контролю якості від сировини до готової продукції. По-друге, ми проводимо інспекцію під час виробництва та після виробництва. По-третє, вся наша продукція буде перевірена перед пакуванням та відправкою. Ми надішлемо відео перевірки або тестування, якщо клієнт не прийде для особистої перевірки.

 

З: А як щодо гарантії?

В: На всі наші продукти надається гарантія 1 рік з довічним обслуговуванням. Ми надамо вам безкоштовну технічну підтримку.

 

З: Чи надаєте ви якусь допомогу щодо експлуатації продуктів?

A: Усі машини в описі продуктів, інструкції англійською мовою, які містять усі рекомендації щодо експлуатації та пропозиції щодо технічного обслуговування під час використання. Тим часом, ми також можемо допомогти вам іншими способами, наприклад, надати вам відео, показати та навчити вас, поки ви знаходитесь на нашому заводі або наші інженери на вашому заводі, якщо це буде потрібно.

 

З: Як я можу отримати запасні частини?

В: Ми додамо до вашого замовлення деякі швидкозношувані деталі, а також деякі необхідні інструменти для цього верстата, які безкоштовно будуть надіслані разом з вашим замовленням у ящику для інструментів. У нас є креслення всіх запасних частин у інструкції зі списком. Ви можете просто повідомити нам номер вашої запасної частини в майбутньому. Ми зможемо підтримувати вас на всьому шляху. Крім того, різці для скошування фасок, фасочні інструменти та вставки є витратними матеріалами для верстатів. Завжди потрібні звичайні бренди, які можна легко знайти на місцевому ринку по всьому світу.

 

З: Яка ваша дата доставки?

A: Для звичайних моделей це займає 5-15 днів. А для машин на замовлення 25-60 днів.

 

З: Як я можу отримати більше деталей про цю машину або подібні пристрої?

В: Будь ласка, запишіть свої запитання та вимоги у поле для запиту нижче. Ми перевіримо їх та відповімо вам електронною поштою або телефоном протягом 8 годин.