П: Како можете гарантовати добар квалитет који смо добили?
A: Прво, имамо одељење за контролу квалитета за контролу квалитета од сировина до готових производа. Друго, вршићемо инспекцију током производње и након производње. Треће, сви наши производи биће тестирани пре паковања и слања. Послаћемо видео снимак инспекције или тестирања ако купац не дође лично на проверу.
П: Шта је са гаранцијом?
A: Сви наши производи имају једногодишњу гаранцију са доживотним одржавањем. Обезбедићемо вам бесплатну техничку подршку.
П: Да ли пружате било какву помоћ у вези са радом производа?
A: Све машине у оквиру производа, упутства на енглеском језику која садрже све предлоге за рад и предлоге за одржавање током употребе. У међувремену, можемо вам помоћи и на друге начине, као што је пружање видеа, демонстрација и едукација док сте у нашој фабрици или наши инжењери у вашој фабрици, ако то затражите.
П: Како могу да набавим резервне делове?
A: Уз вашу поруџбину ћемо приложити неке делове који се брзо хабају, као и неки потребни алати за ову машину, који су бесплатни, биће послати заједно са вашом поруџбином у кутији за алат. Цртежи свих резервних делова налазе се у упутству са списком. Можете нам само рећи број резервних делова. У будућности ћемо вам моћи пружити подршку на сваком кораку. Штавише, алати за косење, секачи за косење и уметци за машине су врста потрошног материјала за машине. Увек захтевамо стандардне брендове који се лако могу пронаћи на локалном тржишту широм света.
П: Који је ваш датум испоруке?
A: За стандардне моделе потребно је 5-15 дана. И 25-60 дана за машину по мери.
П: Како могу добити више детаља о овој машини или сличним машинама?
О: Молимо вас да своја питања и захтеве упишете у поље за упите испод. Проверићемо их и одговорити вам путем е-поште или телефона у року од 8 сати.