Podręcznik dla początkujących dotyczący Google Analytics

Jeśli nie wiesz, czym jest Google Analytics, nie zainstalowałeś go na swojej stronie internetowej lub zainstalowałeś, ale nigdy nie przeglądałeś danych, ten post jest dla Ciebie. Choć wielu trudno w to uwierzyć, wciąż istnieją strony internetowe, które nie używają Google Analytics (ani żadnej innej analityki) do pomiaru ruchu. W tym poście przyjrzymy się Google Analytics z perspektywy absolutnego nowicjusza. Dlaczego go potrzebujesz, jak go zdobyć, jak z niego korzystać i jak obejść typowe problemy.

Dlaczego każdy właściciel witryny internetowej potrzebuje Google Analytics

Masz bloga? Masz statyczną stronę internetową? Jeśli tak, niezależnie od tego, czy są one przeznaczone do użytku osobistego, czy biznesowego, potrzebujesz Google Analytics. Oto kilka z wielu pytań dotyczących Twojej witryny, na które możesz odpowiedzieć za pomocą Google Analytics.

• Ile osób odwiedza moją stronę internetową?
• Gdzie mieszkają moi goście?
• Czy potrzebuję witryny dostosowanej do urządzeń mobilnych?
• Jakie strony internetowe kierują ruch do mojej witryny?
• Jakie taktyki marketingowe generują największy ruch na mojej stronie internetowej?
• Które strony mojej witryny są najpopularniejsze?
• Ilu odwiedzających udało mi się przekształcić w potencjalnych klientów lub klientów?
• Skąd przyszli na moją witrynę i skąd weszli na nią użytkownicy, którzy dokonali konwersji?
• Jak mogę zwiększyć szybkość działania mojej witryny internetowej?
• Jakie treści bloga najbardziej podobają się moim czytelnikom?

Istnieje wiele, wiele dodatkowych pytań, na które Google Analytics może odpowiedzieć, ale te są najważniejsze dla większości właścicieli witryn. Przyjrzyjmy się teraz, jak wdrożyć Google Analytics na swojej stronie.

Jak zainstalować Google Analytics

Najpierw potrzebujesz konta Google Analytics. Jeśli masz główne konto Google, z którego korzystasz w innych usługach, takich jak Gmail, Dysk Google, Kalendarz Google, Google+ czy YouTube, powinieneś skonfigurować Google Analytics za pomocą tego konta Google. Możesz też utworzyć nowe.

Powinno to być konto Google, które planujesz zachować na zawsze i do którego tylko Ty będziesz mieć dostęp. Zawsze możesz przyznać dostęp do Google Analytics innym osobom w przyszłości, ale nie chcesz, aby ktoś inny miał nad nim pełną kontrolę.

Ważna wskazówka: nie pozwól nikomu (projektantowi stron internetowych, programiście, hostowi stron internetowych, specjaliście od SEO itp.) utworzyć konta Google Analytics dla Twojej witryny na swoim koncie Google, aby móc nią „zarządzać” za Ciebie. Jeśli się rozstaniesz, zabierze ona ze sobą Twoje dane Google Analytics i będziesz musiał zacząć wszystko od nowa.

Skonfiguruj swoje konto i nieruchomość

Po utworzeniu konta Google możesz przejść do Google Analytics i kliknąć przycisk „Zaloguj się do Google Analytics”. Następnie zobaczysz trzy kroki, które musisz wykonać, aby skonfigurować Google Analytics.

Po kliknięciu przycisku Zarejestruj się, wprowadzisz informacje dotyczące swojej witryny.

Google Analytics oferuje hierarchie do organizowania konta. Na jednym koncie Google możesz mieć maksymalnie 100 kont Google Analytics. Na jednym koncie Google Analytics możesz mieć maksymalnie 50 witryn. Na jednej witrynie możesz mieć maksymalnie 25 widoków.

Oto kilka scenariuszy.

• SCENARIUSZ 1: Jeśli masz jedną witrynę internetową, potrzebujesz tylko jednego konta Google Analytics z jedną usługą witryny internetowej.
• SCENARIUSZ 2: Jeśli masz dwie strony internetowe, na przykład jedną firmową i jedną prywatną, możesz utworzyć dwa konta, nadając jednemu nazwę „123Business”, a drugiemu „Personal”. Następnie skonfigurujesz swoją firmową stronę internetową na koncie 123Business, a swoją prywatną stronę internetową na koncie Personal.
• SCENARIUSZ 3: Jeśli prowadzisz kilka firm, ale mniej niż 50, i każda z nich ma jedną stronę internetową, możesz umieścić je wszystkie na koncie firmowym. Następnie załóż konto osobiste dla swoich stron internetowych.
• SCENARIUSZ 4: Jeśli prowadzisz kilka firm i każda z nich ma kilkadziesiąt witryn internetowych (łącznie ponad 50), możesz umieścić każdą firmę na osobnym koncie, takim jak konto 123Business, konto 124Business itd.

Nie ma dobrych ani złych sposobów konfiguracji konta Google Analytics – to tylko kwestia tego, jak chcesz uporządkować swoje witryny. Zawsze możesz zmienić nazwy swoich kont lub usług w przyszłości. Pamiętaj, że nie możesz przenieść usługi (witryny) z jednego konta Google Analytics na inne – musiałbyś skonfigurować nową usługę na nowym koncie i utracić dane historyczne zebrane z pierwotnej usługi.

W przewodniku dla absolutnych początkujących założymy, że masz jedną witrynę i potrzebujesz tylko jednego widoku (domyślnego, zawierającego wszystkie dane). Konfiguracja wyglądałaby mniej więcej tak.

Poniżej możesz skonfigurować, gdzie mogą być udostępniane Twoje dane Google Analytics.

Zainstaluj swój kod śledzenia

Po zakończeniu kliknij przycisk „Pobierz identyfikator śledzenia”. Wyświetli się wyskakujące okienko z warunkami korzystania z Google Analytics, które musisz zaakceptować. Następnie otrzymasz kod Google Analytics.

Musi być zainstalowany na każdej stronie Twojej witryny. Instalacja będzie zależeć od typu posiadanej witryny. Na przykład, mam witrynę WordPress na własnej domenie, korzystającą z Genesis Framework. Ten framework ma specjalny obszar do dodawania skryptów nagłówka i stopki do mojej witryny.

Alternatywnie, jeśli masz WordPressa na własnej domenie, możesz użyć wtyczki Google Analytics by Yoast, aby łatwo zainstalować swój kod niezależnie od tego, jakiego motywu lub frameworka używasz.

Jeśli masz witrynę internetową zbudowaną przy użyciu plików HTML, dodasz kod śledzenia przed na każdej ze swoich stron. Możesz to zrobić za pomocą edytora tekstu (takiego jak TextEdit dla komputerów Mac lub Notatnik dla systemu Windows), a następnie przesłać plik do swojego hosta internetowego za pomocą programu FTP (takiego jak FileZilla).

Jeśli masz sklep internetowy Shopify, przejdź do ustawień sklepu internetowego i wklej kod śledzenia w wyznaczonym miejscu.

Jeśli masz bloga na Tumblrze, przejdź do niego, kliknij przycisk Edytuj motyw w prawym górnym rogu bloga, a następnie w ustawieniach wpisz identyfikator Google Analytics.

Jak widać, instalacja Google Analytics różni się w zależności od używanej platformy (system zarządzania treścią, kreator stron internetowych, oprogramowanie e-commerce itp.), motywu i wtyczek. Proste instrukcje instalacji Google Analytics na dowolnej stronie internetowej znajdziesz, wyszukując w internecie swoją platformę i sposób instalacji Google Analytics.

Ustal cele

Po zainstalowaniu kodu śledzenia na swojej stronie internetowej, skonfiguruj małe (ale bardzo przydatne) ustawienie w profilu swojej witryny w Google Analytics. To ustawienie „Cele”. Znajdziesz je, klikając link „Administrator” u góry Google Analytics, a następnie „Cele” w kolumnie „Widok” swojej witryny.

Cele poinformują Google Analytics o tym, kiedy na Twojej stronie internetowej wydarzy się coś ważnego. Na przykład, jeśli masz witrynę, w której generujesz leady za pomocą formularza kontaktowego, powinieneś znaleźć (lub utworzyć) stronę z podziękowaniami, na którą użytkownicy trafią po przesłaniu danych kontaktowych. Jeśli natomiast masz witrynę, w której sprzedajesz produkty, powinieneś znaleźć (lub utworzyć) stronę z podziękowaniami lub potwierdzeniem, na którą użytkownicy trafią po sfinalizowaniu zakupu.