P: W jaki sposób możecie zagwarantować dobrą jakość, którą otrzymaliśmy?
A: Po pierwsze, posiadamy dział kontroli jakości (QC), który kontroluje jakość od surowca do gotowych produktów. Po drugie, przeprowadzamy kontrole w trakcie i po produkcji. Po trzecie, wszystkie nasze produkty są testowane przed zapakowaniem i wysyłką. Jeśli klient nie stawi się osobiście, prześlemy nagranie z inspekcji lub testów.
P: A co z gwarancją?
A: Wszystkie nasze produkty objęte są roczną gwarancją i dożywotnim serwisem. Zapewniamy bezpłatne wsparcie techniczne.
P: Czy udzielacie pomocy w zakresie obsługi produktów?
A: Wszystkie maszyny w ramach produktu posiadają wprowadzenie, instrukcje obsługi w języku angielskim, zawierające wszystkie sugestie dotyczące obsługi i konserwacji podczas użytkowania. Możemy również udzielić Państwu wsparcia w inny sposób, np. poprzez udostępnienie filmów, pokazów i szkoleń w naszej fabryce lub naszych inżynierów w Państwa fabryce, na Państwa życzenie.
P: Jak mogę zdobyć części zamienne?
A: Do zamówienia dołączymy części zamienne, które ulegają szybkiemu zużyciu, a także niezbędne narzędzia do tej maszyny, które bezpłatnie wyślemy w skrzynce narzędziowej. W instrukcji obsługi znajduje się lista wszystkich części zamiennych. Wystarczy, że podasz nam numer części. W przyszłości będziemy mogli udzielić Ci wsparcia na każdym etapie. Ponadto, w przypadku frezów do fazowania, narzędzi fazujących i wkładek, są one materiałem eksploatacyjnym do maszyn. Zawsze prosimy o wybór standardowych marek, które można łatwo znaleźć na lokalnych rynkach na całym świecie.
P: Jaka jest data dostawy?
A: Standardowe modele wymagają 5-15 dni, a maszyny niestandardowe 25-60 dni.
P: Gdzie mogę uzyskać więcej szczegółów na temat tego urządzenia lub podobnych urządzeń?
A: Proszę wpisać swoje pytania i wymagania w polu zapytania poniżej. Sprawdzimy i odpowiemy mailowo lub telefonicznie w ciągu 8 godzin.