Q: 当社が受け取った商品の優れた品質をどのように保証できますか?
A：まず、原材料から完成品まで品質管理を行うQC部門を設けています。次に、製造中および製造後に検査を実施します。さらに、すべての製品は梱包・出荷前にテストを実施しています。お客様が直接確認に来られない場合は、検査結果またはテスト動画をお送りいたします。
Q: 保証はどうなっていますか?
A：すべての製品には1年間の保証と生涯メンテナンスサービスが付帯しています。無料の技術サポートも提供いたします。
Q: 製品の操作に関して何かサポートはありますか?
A: 製品紹介に掲載されているすべての機械には、使用中の操作方法やメンテナンスに関する提案をすべて記載した英語のマニュアルが付属しています。また、ご要望に応じて、ビデオやショーの提供、工場見学での指導、あるいは弊社エンジニアによるお客様の工場への出張など、様々な方法でサポートすることも可能です。
Q: スペアパーツはどうやって入手できますか?
A: ご注文の商品に消耗部品を同封いたします。また、この機械に必要な工具（無料）も工具箱に入れて同封いたします。すべてのスペアパーツの図面とリストはマニュアルに記載されています。スペアパーツ番号をお知らせいただければ、いつでもサポートさせていただきます。また、ベベル加工機のカッター、ベベルツール、インサートなどは機械の消耗品です。世界中の市場で簡単に入手できる一般的なメーカーのものを常にご提供いたします。
Q: 配達予定日はいつですか?
A: 通常モデルの場合は5～15日、カスタムモデルの場合は25～60日かかります。
Q: このマシンや類似マシンの詳細情報を入手するにはどうすればよいですか?
A: ご質問やご要望は下記のお問い合わせ欄にご記入ください。確認後、8時間以内にメールまたはお電話にてご返信いたします。