K: Ki jan ou ka garanti bon jan kalite a bon nou te resevwa?
A: Premyerman, nou gen depatman QC pou kontwòl kalite soti nan materyèl anvan tout koreksyon jouk pwodwi fini. Dezyèmman, nou pral fè insection pandan pwodiksyon ak apre pwodiksyon an. Anfen, tout pwodwi nou yo pral teste anvan anbalaj ak voye soti. Nou pral voye enspeksyon oswa tès videyo si kliyan pa vini pou tcheke avèk patwonnen.
K: Ki sa ki sou Warrenty?
A: Tout pwodwi nou yo ki gen 1 ane warrenty ak sèvis antretyen pou tout lavi. Nou pral ofri ou ak sipò teknik gratis.
K: Èske ou bay nenpòt ki èd konsènan operasyon pwodwi?
A: Tout machin nan pwodwi entwodiksyon, manyèl nan lang angle ki gen tout sijesyon yo operasyon ak pwopozisyon antretyen pandan lè l sèvi avèk. Pandan se tan, nou ta ka tou sipòte ou ak lòt fason, tankou bay ou videyo, montre epi anseye ou pandan w ap nan faktori nou an oswa enjenyè nou yo nan faktori ou si yo mande sa.
K: Kouman mwen ka jwenn pyès rezèv?
A: Nou pral fèmen kèk pati mete rapid ak lòd ou yo, kòm byen kèk zouti ki nesesè pou machin sa a ki se gratis yo pral voye ansanm wtih lòd ou nan yon bwat zouti. Nou gen tout pyès rezèv desen nan manyèl la ak yon lis. Ou ka jis di nou pyès rezèv ou No. nan lavni. Nou ta ka sipòte ou tout wout la. Anplis, pou beveling zouti pou koupe machin ak foure, li se kalite comsumable pou machin. Li toujou mande mak regilye ki ka fasilman jwenn nan mache lokal nan tout mond lan.
K: Ki dat livrezon ou a?
A: Li pran 5-15 jou pou modèl regilye. Ak 25-60 jou pou machin Customized.
K: Kouman mwen ka jwenn plis detay sou machin sa a oswa Silimars?
A: PLS ekri kesyon ou yo ak kondisyon nan anba bwat rechèch la. Nou pral tcheke epi reponn ou pa imèl oswa telefòn nan 8 èdtan.