Le guide absolu du débutant sur Google Analytics

Si vous ne savez pas ce qu'est Google Analytics, vous ne l'avez pas installé sur votre site Web, ou ne les avez pas installés mais ne regardez jamais vos données, alors ce message est pour vous. Bien qu'il soit difficile pour beaucoup de croire, il existe encore des sites Web qui n'utilisent pas Google Analytics (ou toute analyse, d'ailleurs) pour mesurer leur trafic. Dans cet article, nous allons examiner Google Analytics du point de vue du débutant absolu. Pourquoi vous en avez besoin, comment l'obtenir, comment l'utiliser et les solutions de contournement à des problèmes courants.

Pourquoi chaque propriétaire de site Web a besoin de Google Analytics

Avez-vous un blog? Avez-vous un site Web statique? Si la réponse est oui, qu'il s'agisse d'une utilisation personnelle ou professionnelle, vous avez besoin de Google Analytics. Voici quelques-unes des nombreuses questions sur votre site Web auxquelles vous pouvez répondre à l'aide de Google Analytics.

• Combien de personnes visitent mon site Web?
• Où vivent mes visiteurs?
• Ai-je besoin d'un site Web adapté aux mobiles?
• Quels sites Web envoient du trafic sur mon site Web?
• Quelles tactiques de marketing stimulent le plus de trafic vers mon site Web?
• Quelles pages de mon site Web sont les plus populaires?
• Combien de visiteurs ai-je converti en prospects ou clients?
• D'où viennent mes visiteurs convertissants sur mon site Web?
• Comment puis-je améliorer la vitesse de mon site Web?
• Quel contenu de blog est-il le plus que mes visiteurs?

Il existe de nombreuses questions supplémentaires auxquelles Google Analytics peut répondre, mais ce sont ceux qui sont les plus importants pour la plupart des propriétaires de sites Web. Voyons maintenant comment vous pouvez obtenir Google Analytics sur votre site Web.

Comment installer Google Analytics

Tout d'abord, vous avez besoin d'un compte Google Analytics. Si vous avez un compte Google principal que vous utilisez pour d'autres services comme Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google+ ou YouTube, vous devez configurer votre Google Analytics à l'aide de ce compte Google. Ou vous devrez en créer un nouveau.

Cela devrait être un compte Google que vous prévoyez de conserver pour toujours et auquel vous seul avez accès. Vous pouvez toujours accorder l'accès à votre Google Analytics à d'autres personnes sur la route, mais vous ne voulez pas que quelqu'un d'autre ait un contrôle total à ce sujet.

Astuce: ne laissez personne (votre concepteur Web, développeur Web, hébergeur, personne de référencement, etc.) créez le compte Google Analytics de votre site Web sous leur propre compte Google afin qu'il puisse le "gérer" pour vous. Si vous et cette personne vous séparerez, il emportera vos données Google Analytics avec elle, et vous devrez recommencer.

Configurez votre compte et votre propriété

Une fois que vous avez un compte Google, vous pouvez vous rendre sur Google Analytics et cliquer sur le bouton Signer dans Google Analytics. Vous serez ensuite accueilli avec les trois étapes que vous devez prendre pour configurer Google Analytics.

Après avoir cliqué sur le bouton INSCRIPTION, vous remplisserez des informations pour votre site Web.

Google Analytics propose des hiérarchies pour organiser votre compte. Vous pouvez avoir jusqu'à 100 comptes Google Analytics sous un seul compte Google. Vous pouvez avoir jusqu'à 50 propriétés de site Web sous un seul compte Google Analytics. Vous pouvez avoir jusqu'à 25 vues sous une propriété de site Web.

Voici quelques scénarios.

• Scénario 1: Si vous avez un site Web, vous n'avez besoin que d'un seul compte Google Analytics avec une propriété de site Web.
• Scénario 2: Si vous avez deux sites Web, comme un pour votre entreprise et un pour votre usage personnel, vous voudrez peut-être créer deux comptes, nommer un «123business» et un «personnel». Ensuite, vous configurerez votre site Web d'entreprise sous le compte 123Business et votre site Web personnel sous votre compte personnel.
• Scénario 3: Si vous avez plusieurs entreprises, mais moins de 50, et que chacun a un site Web, vous voudrez peut-être les mettre tous sous un compte commercial. Ensuite, ayez un compte personnel pour vos sites Web personnels.
• Scénario 4: Si vous avez plusieurs entreprises et que chacune d'entre elles possède des dizaines de sites Web, pour un total de plus de 50 sites Web, vous voudrez peut-être mettre chaque entreprise sous son propre compte, comme le compte 123fusiness, le compte 124fusiness, etc.

Il n'y a aucune bonne ou mauvaise façon de configurer votre compte Google Analytics - il s'agit simplement de la façon dont vous souhaitez organiser vos sites. Vous pouvez toujours renommer vos comptes ou propriétés sur la route. Notez que vous ne pouvez pas déplacer une propriété (site Web) d'un compte Google Analytics à un autre - vous devrez configurer une nouvelle propriété sous le nouveau compte et perdre les données historiques que vous avez collectées auprès de la propriété d'origine.

Pour le Guide du débutant absolu, nous allons supposer que vous avez un site Web et que vous avez besoin d'une seule vue (par défaut, toutes les vues de données. La configuration ressemblerait à ceci.

En dessous, vous aurez la possibilité de configurer où vos données Google Analytics peuvent être partagées.

Installez votre code de suivi

Une fois que vous aurez terminé, vous cliquez sur le bouton Get Tracking ID. Vous obtiendrez une fenêtre contextuelle des termes et conditions de Google Analytics, que vous devez accepter. Ensuite, vous obtiendrez votre code Google Analytics.

Cela doit être installé sur chaque page de votre site Web. L'installation dépendra du type de site Web dont vous disposez. Par exemple, j'ai un site Web WordPress sur mon propre domaine en utilisant le framework Genesis. Ce cadre a une zone spécifique pour ajouter des scripts d'en-tête et de pied de page à mon site Web.

Alternativement, si vous avez un WordPress sur votre propre domaine, vous pouvez utiliser le plugin Google Analytics par Yoast pour installer votre code facilement, quel que soit le thème ou le framework que vous utilisez.

Si vous avez un site Web construit avec des fichiers HTML, vous ajouterez le code de suivi avant le Marquez sur chacune de vos pages. Vous pouvez le faire en utilisant un programme d'éditeur de texte (tel que Textedit pour Mac ou Notepad pour Windows), puis en téléchargeant le fichier sur votre hôte Web à l'aide d'un programme FTP (tel Asfilezilla).

Si vous avez une boutique de commerce électronique Shopify, vous irez dans les paramètres de votre boutique en ligne et collerez dans votre code de suivi où spécifié.

Si vous avez un blog sur Tumblr, vous irez sur votre blog, cliquez sur le bouton Modifier le thème en haut à droite de votre blog, puis entrez uniquement l'ID Google Analytics dans vos paramètres.

Comme vous pouvez le voir, l'installation de Google Analytics varie en fonction de la plate-forme que vous utilisez (système de gestion de contenu, constructeur de sites Web, logiciel de commerce électronique, etc.), le thème que vous utilisez et les plugins que vous utilisez. Vous devriez être en mesure de trouver des instructions faciles pour installer Google Analytics sur n'importe quel site Web en effectuant une recherche Web pour votre plateforme + comment installer Google Analytics.

Fixer des objectifs

Après avoir installé votre code de suivi sur votre site Web, vous voudrez configurer un petit paramètre (mais très utile) dans le profil de votre site Web sur Google Analytics. Ceci est votre définition d'objectifs. Vous pouvez le trouver en cliquant sur le lien d'administration en haut de votre Google Analytics, puis en cliquant sur des objectifs dans la colonne Affichage de votre site Web.

Les objectifs indiqueront à Google Analytics lorsque quelque chose d'important s'est produit sur votre site Web. Par exemple, si vous avez un site Web où vous générez des prospects via un formulaire de contact, vous voudrez trouver (ou créer) une page de remerciement sur laquelle les visiteurs finissent une fois qu'ils auront soumis leurs coordonnées. Ou, si vous avez un site Web où vous vendez des produits, vous voudrez trouver (ou créer) une page de remerciement ou de confirmation finale pour les visiteurs une fois qu'ils auront terminé un achat.