G: Nola bermatu dezakegun kalitate ona?
A: Lehenik eta behin, QC departamentua dugu lehengaiaren kalitate kontrola lortzeko, produktu bukatuak arte. Bigarrenik, produkzioaren ondoren eta produkzioaren ondoren egin beharko dugu. Hirugarrenik, gure produktu guztiak probatu egingo dira paketatu eta bidaliz. Ikuskapena edo probak egiteko bideoa bidaliko dugu bezeroak pertsonalki egiaztatzeko ez badira.
G: Gerra buruz?
A: Gure produktu guztiek urte luzeko mantentze zerbitzua duten urteak. Doako laguntza teknikoa eskainiko dizugu.
G: Produktuen funtzionamenduari buruzko edozein laguntza ematen al duzu?
A: Produktuen sarreraren barruan dauden makina guztiak, ingelesez egindako eskuliburuak, funtzionamendu iradokizunak eta mantentze-proposamenak dituztela erabiltzerakoan. Bien bitartean, beste modu batera lagun genezake, bideoa eman, erakutsi eta irakasten dizute gure lantegian edo zure fabrikan dauden ingeniarietan zauden bitartean.
G: Nola lor ditzaket ordezko piezak?
A: Jantzi azkarreko piezak zure eskaerarekin itxiko ditugu, baita doakoak diren makina honetarako beharrezkoak diren tresna batzuk ere bidaliko zaizkizu. Eskuliburua eskuz marrazten dugu zerrenda batekin. Etorkizunean zure ordezko piezak esan iezaguzu. Bide guztian laguntza izan genezake. Gainera, makina mozteko mozteko erlaxatzaileen tresnak eta txertaketak egiteko, makinak osagarriak dira. Beti eskatzen du mundu osoko tokiko merkatuan erraz aurki ditzaketen marka erregularrak.
G: Zein da zure entrega data?
A: 5-15 egun behar dira ohiko modeloetarako. Eta 25-60 egun pertsonalizatutako makina egiteko.
G: Nola lor ditzaket makina edo silimar honi buruzko xehetasun gehiago?
A: Pls-ek zure galderak eta eskakizunak idazten ditu kontsulta-laukiaren azpian. 8 ordutan posta elektronikoz edo telefonoz erantzun eta erantzungo dizugu.