س: كيف يمكنك ضمان الجودة الجيدة التي تلقيناها؟
ج: أولًا، لدينا قسم مراقبة الجودة لمراقبة الجودة من المواد الخام حتى المنتج النهائي. ثانيًا، نقوم بفحص داخلي أثناء الإنتاج وبعده. ثالثًا، يتم اختبار جميع منتجاتنا قبل التعبئة والتغليف والشحن. سنرسل فيديو للفحص أو الاختبار في حال عدم حضور العميل شخصيًا.
س: ماذا عن الضمان؟
ج: جميع منتجاتنا تتمتع بضمان لمدة عام مع خدمة صيانة مدى الحياة. سنقدم لكم دعمًا فنيًا مجانيًا.
س: هل تقدمون أي مساعدة فيما يتعلق بتشغيل المنتجات؟
ج: جميع الآلات ضمن تعريف المنتجات، ودليل الاستخدام باللغة الإنجليزية، ويتضمن جميع اقتراحات التشغيل والصيانة أثناء الاستخدام. كما يمكننا دعمكم بطرق أخرى، مثل توفير مقاطع فيديو وعروض توضيحية وتدريبية أثناء وجودكم في مصنعنا، أو حضور مهندسينا في مصنعكم عند الطلب.
س: كيف يمكنني الحصول على قطع الغيار؟
ج: سنرفق مع طلبك بعض القطع سريعة التآكل، بالإضافة إلى بعض الأدوات اللازمة لهذه الآلة، والتي ستُرسل مجانًا مع طلبك في صندوق أدوات. لدينا جميع قطع الغيار مُرفقة برسم توضيحي في دليل المستخدم. ما عليك سوى إخبارنا برقم قطع الغيار. سنقدم لك الدعم اللازم في المستقبل. علاوة على ذلك، تُعد هذه القطع من المواد الاستهلاكية لآلات التشطيب، مثل قواطع وأدوات التشطيب والمُلحقات. نطلب دائمًا العلامات التجارية المعروفة التي يسهل العثور عليها في السوق المحلية حول العالم.
س: ما هو تاريخ التسليم الخاص بك؟
ج: يستغرق الأمر من ٥ إلى ١٥ يومًا للطرازات العادية، ومن ٢٥ إلى ٦٠ يومًا للأجهزة المُخصصة.
س: كيف يمكنني الحصول على مزيد من التفاصيل حول هذا الجهاز أو الأجهزة المماثلة؟
ج: يرجى كتابة أسئلتكم ومتطلباتكم في مربع الاستفسار أدناه. سنتحقق من ذلك ونرد عليكم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال 8 ساعات.